Ετοιμότητα. Ακεραιότητα. Συνέχεια.

Υπηρεσίες ταχείας απόκρισης και ενισχυμένα συστήματα για την υποστήριξη υποδομών ενέργειας, τηλεπικοινωνιών, αεροδιαστημικής και υπεράκτιων εγκαταστάσεων, συμπεριλαμβανομένης της ψηφιακής ανθεκτικότητας και της ενσωμάτωσης της συνέχειας των συστημάτων.

Ολοκληρωμένη συσκευασία, αποθήκευση και διεθνής παράδοση ευαίσθητων και στρατηγικών αγαθών από ασφαλείς κόμβους σε όλη την Ευρώπη — συμπεριλαμβανομένης της αποθήκευσης, της τεκμηρίωσης και του εκτελωνισμού εξαγωγών.

Υπηρεσίες ταχείας αντίδρασης και ενισχυμένα συστήματα για την υποστήριξη υποδομών ενέργειας, τηλεπικοινωνιών, αεροδιαστημικής και υπεράκτιων υποδομών.

Προμήθεια κρίσιμου εξοπλισμού και τεχνολογιών σε κυβερνητικό επίπεδο με πλήρη ρυθμιστική, τεχνική και υλικοτεχνική εποπτεία.

Σύμφωνα με την ΕΕ, μεσιτεία, ταξινόμηση και προμήθεια εγκεκριμένων κιτ πεδίου, τακτικής ένδυσης και ειδικών για την αποστολή εργαλείων στρατιωτικού επιπέδου για συμμαχικές δυνάμεις, ειρηνευτικές αποστολές και εθνικές μονάδες αντίδρασης.

Σύμφωνα με την ΕΕ, μεσιτεία, αδειοδότηση και προμήθεια ελεγχόμενου και περιορισμένου εξοπλισμού για εξουσιοδοτημένους κυβερνητικούς και αμυντικούς φορείς.

Η Fortivus διαμορφώνει εξατομικευμένες λύσεις ανθεκτικότητας και ικανότητας σε απόκριση σε καθορισμένα περιβάλλοντα κινδύνου, επιχειρησιακές οδηγίες και θεσμικές εντολές.

Οι δεσμεύσεις διαμορφώνονται σύμφωνα με τα ισχύοντα ρυθμιστικά, αδειοδοτικά και κανονιστικά πλαίσια.

Οι υπηρεσίες ανθεκτικότητας και ετοιμότητας έχουν σχεδιαστεί για να αντιμετωπίζουν μια βασική πρόκληση που αντιμετωπίζουν οι κυβερνήσεις, οι θεσμικοί φορείς και οι κρίσιμοι φορείς: την εξασφάλιση βασικών δυνατοτήτων πριν από την εμφάνιση διαταραχών και τη διατήρηση των λειτουργιών υπό πίεση.

Στο σημερινό περίπλοκο περιβάλλον κινδύνου, δεν είναι πλέον αποτελεσματικό να διαχωρίζεται η αντιμετώπιση έκτακτων καταστάσεων από τον μακροπρόθεσμο σχεδιασμό. Οι θεσμικοί φορείς χρειάζονται υπηρεσίες που παρέχουν άμεση πρόσβαση σε κρίσιμο εξοπλισμό, προσφέροντας παράλληλα δομημένη υποστήριξη για μελλοντική ετοιμότητα.

Οι υπηρεσίες της Fortivus ευθυγραμμίζονται με αυτήν την ολοκληρωμένη προσέγγιση. Αντί να επικεντρώνονται αποκλειστικά σε θεωρητικά concepts ή εφάπαξ προμήθειες, οι υπηρεσίες ανθεκτικότητας υποστηρίζουν τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων σε όλο τον κύκλο ζωής της ετοιμότητας: πρόβλεψη, απόκτηση, ετοιμότητα, ανταπόκριση και ανάκαμψη.

Αυτή η προσέγγιση αντικατοπτρίζει τις αναγνωρισμένες βέλτιστες πρακτικές για τον σχεδιασμό της συνέχειας, σύμφωνα με τις αρχές επιχειρησιακής συνέχειας ISO 22301.

Σε σενάρια κρίσης, η ταχύτητα και η αξιοπιστία της πρόσβασης σε πόρους είναι πιο σημαντικές από την ποικιλία των διαθέσιμων επιλογών. Οι υπηρεσίες ετοιμότητας επικεντρώνονται σε προκριθέντες προμηθευτές, ταχεία κινητοποίηση και λογιστική βεβαιότητα.

Η άμεση πρόσβαση σε κρίσιμο εξοπλισμό είναι απαραίτητη για τους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης, τις υπηρεσίες πολιτικής προστασίας, τις εταιρείες ενέργειας και τους φορείς εκμετάλλευσης υποδομών. Ο εξοπλισμός αυτός περιλαμβάνει μέσα ατομικής προστασίας, εργαλεία πεδίου, συσκευές επικοινωνίας, συστήματα τροφοδοσίας και αναπτυσσόμενα μέσα υποστήριξης που μπορούν να διανεμηθούν γρήγορα. Η αξία αυτών των πόρων δεν έγκειται μόνο στη διαθεσιμότητά τους, αλλά και στη διασφάλιση ότι πληρούν τις κανονιστικές, τις απαιτήσεις ασφάλειας και τις επιχειρησιακές απαιτήσεις σε καταστάσεις πίεσης.

Τα μοντέλα εφοδιαστικής αλυσίδας έχουν εξελιχθεί ως απάντηση στις επαναλαμβανόμενες παγκόσμιες διαταραχές. Πολλοί οργανισμοί απομακρύνονται από τις καθαρά just-in-time προμήθειες και στρέφονται προς στρατηγικές που περιλαμβάνουν τη δημιουργία αποθεμάτων και τον σχεδιασμό εφεδρειών. Με την αύξηση των αποθεμάτων ασφαλείας, τη διαφοροποίηση των προμηθευτών και την εκ των προτέρων ρύθμιση των μηχανισμών παράδοσης, οι οργανισμοί μπορούν να μειώσουν την έκθεσή τους σε διαταραχές των μεταφορών, ελέγχους των εξαγωγών και ξαφνικές αυξήσεις της ζήτησης.

Οι υπηρεσίες ετοιμότητας επιτρέπουν επίσης την ικανότητα ανταπόκρισης κατά ζήτηση, επιτρέποντας στους οργανισμούς να προμηθεύονται, να συγκεντρώνουν και να διαθέτουν γρήγορα βασικά αγαθά κατά τη διάρκεια πραγματικών περιστατικών, είτε αυτά προκαλούνται από συγκρούσεις, βλάβες υποδομών, φυσικές καταστροφές ή έκτακτες καταστάσεις δημόσιας υγείας.

Η ταχεία προμήθεια δεν είναι απλώς μια ad hoc αγορά, αλλά βασίζεται σε προ-επιλεγμένους προμηθευτές, ελέγχους συμμόρφωσης και καθιερωμένες διαδρομές logistics που μπορούν να λειτουργήσουν αποτελεσματικά υπό πίεση.

Οι βραχυπρόθεσμες αντιδράσεις χωρίς μακροπρόθεσμο σχεδιασμό μπορούν να οδηγήσουν σε ευπάθεια. Για τον λόγο αυτό, οι υπηρεσίες ανθεκτικότητας ενσωματώνουν όλο και περισσότερο δομημένες συμβουλευτικές υπηρεσίες που ενσωματώνουν την ετοιμότητα στη διακυβέρνηση, τις προμήθειες και τις λειτουργίες.

Η υποστήριξη της επιχειρησιακής ανθεκτικότητας ξεκινά συνήθως με την αξιολόγηση των κινδύνων και των εξαρτήσεων. Οι οργανισμοί πρέπει να προσδιορίσουν ποια συστήματα είναι κρίσιμα, πώς εξαρτώνται από εξωτερικούς προμηθευτές ή υποδομές και πού ενδέχεται να υπάρχουν μεμονωμένα σημεία αστοχίας. Ο αποτελεσματικός σχεδιασμός της συνέχειας συνδέει αυτές τις πληροφορίες άμεσα με τις αποφάσεις προμηθειών και δυνατοτήτων, αντί να τις αντιμετωπίζει ως απλά θεωρητικά έγγραφα.

Οι υπηρεσίες στρατηγικής ετοιμότητας βοηθούν επίσης στον σχεδιασμό κρίσεων και στην ετοιμότητα της ηγεσίας. Αυτό περιλαμβάνει την ανάπτυξη σαφών πλαισίων λήψης αποφάσεων για την κλιμάκωση έκτακτων καταστάσεων, τη διευκρίνιση των ρόλων μεταξύ των οργανισμών ή των τμημάτων και τη διασφάλιση ότι η ανώτερη ηγεσία κατανοεί τις συμβιβαστικές λύσεις πριν από την εμφάνιση κρίσεων. Η ετοιμότητα είναι πιο αποτελεσματική όταν η πολιτική πρόθεση, η επιχειρησιακή πραγματικότητα και η εκτέλεση των προμηθειών είναι εναρμονισμένες.

Η χαρτογράφηση της εφοδιαστικής αλυσίδας και η ανάλυση κινδύνων έχουν καταστεί βασικά στοιχεία αυτού του έργου. Οι οργανισμοί απαιτούν όλο και περισσότερο ορατότητα πέρα από τους προμηθευτές πρώτου επιπέδου, προσδιορίζοντας γεωγραφικούς, κανονιστικούς ή πολιτικούς κινδύνους που ενδέχεται να επηρεάσουν την πρόσβαση σε βασικά αγαθά. Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει την προληπτική μετριασμό αντί για αντιδραστικές απαντήσεις.

Τέλος, οι αξιολογήσεις ωριμότητας και ετοιμότητας βοηθούν τους οργανισμούς να παρακολουθούν την πρόοδό τους στο χρόνο. Οι δομημένες αξιολογήσεις παρέχουν μια βάση για τη διακυβέρνηση, τον συντονισμό, την αποθήκευση, την εφοδιαστική και τον σχεδιασμό συνέχειας, επιτρέποντας στους οργανισμούς να δώσουν προτεραιότητα στις επενδύσεις που αποφέρουν τα μεγαλύτερα οφέλη σε ό

Η αποτελεσματική ετοιμότητα βασίζεται σε διαρκείς ικανότητες και όχι σε μεμονωμένες παρεμβάσεις. Ως εκ τούτου, οι υπηρεσίες επικεντρώνονται στην ανάπτυξη της θεσμικής μνήμης και της αυτοπεποίθησης στη λήψη αποφάσεων.

Η υποστήριξη της επιχειρησιακής συνέχειας και της αποκατάστασης καταστροφών περιλαμβάνει τόσο φυσικά όσο και οργανωτικά συστήματα. Αυτό περιλαμβάνει τον σχεδιασμό για την αποκατάσταση των συστημάτων πληροφορικής, την προστασία των δεδομένων, τις διαταραχές των εγκαταστάσεων και τη διαθεσιμότητα του εργατικού δυναμικού, διασφαλίζοντας ότι οι βασικές λειτουργίες μπορούν να συνεχιστούν ακόμη και όταν οι κανονικές λειτουργίες παρεμποδίζονται.

Η εκπαίδευση και η προσομοίωση είναι βασικά στοιχεία αυτής της διαδικασίας. Οι ασκήσεις προσομοίωσης, οι δοκιμές σεναρίων και οι προσομοιώσεις κρίσεων εντοπίζουν κενά στα σχέδια, την επικοινωνία και την εξουσία λήψης αποφάσεων πριν προκύψουν πραγματικές συνέπειες. Οι τακτικές ασκήσεις ενισχύουν τον συντονισμό μεταξύ των οργανισμών και μειώνουν τις καθυστερήσεις κατά τη διάρκεια πραγματικών περιστατικών.

Η υποστήριξη λήψης αποφάσεων βάσει δεδομένων διαδραματίζει έναν όλο και πιο κρίσιμο ρόλο. Η παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο, οι πίνακες ελέγχου κινδύνων και τα εργαλεία προτεραιοποίησης βοηθούν τους οργανισμούς να ερμηνεύουν γρήγορα πολύπλοκες καταστάσεις και να κατανέμουν αποτελεσματικά τους πόρους. Έτσι, οι υπηρεσίες ετοιμότητας υποστηρίζουν όχι μόνο τον σχεδιασμό, αλλά και τη λήψη επιχειρησιακών αποφάσεων σε συνθήκες αβεβαιότητας.

Η εναρμόνιση των κανονιστικών ρυθμίσεων και της συμμόρφωσης είναι θεμελιώδης για όλο αυτό το έργο. Οι οργανισμοί πρέπει να συμμορφώνονται με τις εξελισσόμενες απαιτήσεις για την προστασία κρίσιμων υποδομών, την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο, την ασφάλεια της εφοδιαστικής αλυσίδας και τη διαχείριση της συνέχειας. Οι υπηρεσίες ετοιμότητας προωθούν τη συμμόρφωση όχι μόνο ως τυπική διαδικασία, αλλά ως πλαίσιο για την οικοδόμηση μόνιμης επιχειρησιακής ανθεκτικότητας.

Οι υπηρεσίες ανθεκτικότητας και ετοιμότητας είναι εφαρμόσιμες σε όλους τους τομείς, αν και η υλοποίησή τους ποικίλλει ανάλογα με το πλαίσιο. Τα συστήματα υγειονομικής περίθαλψης δίνουν προτεραιότητα στην ικανότητα αντιμετώπισης αιφνίδιων αυξήσεων της ζήτησης και στη συνέχεια της περίθαλψης. Οι φορείς εκμετάλλευσης υποδομών επικεντρώνονται στη διατήρηση του χρόνου λειτουργίας, στη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας επισκευών και στη διασφάλιση της ασφάλειας του εργατικού δυναμικού. Οι κυβερνητικές και οι υπηρεσίες πολιτικής προστασίας απαιτούν επεκτάσιμες, συμμορφούμενες δυνατότητες που μπορούν να λειτουργήσουν σε πολλαπλές δικαιοδοσίες.

Οι υπηρεσίες της Fortivus έχουν σχεδιαστεί για να καλύπτουν αυτές τις συγκεκριμένες ανάγκες του τομέα, συνδυάζοντας την πειθαρχία στις προμήθειες, τον συντονισμό της εφοδιαστικής και τον σχεδιασμό της ετοιμότητας σε μια συνεκτική στρατηγική.

Η ετοιμότητα δεν είναι απλώς μια θεωρητική άσκηση, αλλά περιλαμβάνει τη λήψη αποφάσεων εκ των προτέρων, με την υποστήριξη υπηρεσιών που μπορούν να λειτουργήσουν αποτελεσματικά όταν οι συνθήκες επιδεινωθούν.