الاستعداد. الأمن. الاستقرار.

تعزيز القدرة الوطنية على الصمود من خلال التأهب لحالات الطوارئ ودعم البنية التحتية والمشتريات الاستراتيجية.

توفير حلول تكتيكية وغير فتاكة ولوجستية لقوات الأمن والعمليات الدفاعية الحليفة.

تزويد القواعد الجوية والشركاء في مجال الفضاء الجوي بالدعم الأرضي وأنظمة الطوارئ وخطط استمرارية العمليات.

حماية البنية التحتية الحيوية من خلال مجموعات الطاقة والأنظمة المعززة والخدمات اللوجستية الخاصة بالاستعادة.

الحفاظ على استمرارية الخدمة والأمن من خلال أنظمة الاتصالات الاحتياطية والحاويات الواقية ومجموعات النشر السريع.

تقديم الدعم للموانئ وشركات الشحن والمنصات البحرية من خلال حلول مخصصة لحالات الطوارئ والعزل.

توفير مجموعات أدوات طبية متنقلة وأدوات تعزيز قدرة المنشآت على الصمود، بالإضافة إلى الخدمات اللوجستية اللازمة للاستجابة للأزمات.

توفير دعم ميداني متوافق وقابل للتوسع من أجل النشر السريع في مناطق الكوارث والصراعات.

تقوم الاقتصادات والمجتمعات التي نعيش فيها اليوم على شبكة معقدة من الأنظمة المترابطة. فلم تعد قطاعات الطاقة والاتصالات والنقل والرعاية الصحية وإمدادات الغذاء والبنية التحتية الدفاعية قائمة بمعزل عن بعضها البعض — ويمكن لأي اضطراب في أحد هذه القطاعات أن ينتشر بسرعة عبر الحدود والقطاعات السكانية.

ونتيجة لذلك، أصبحت أمن الإمدادات أولوية قصوى للحكومات والمؤسسات والصناعات الحيوية في جميع أنحاء العالم. ولا يقتصر الأمر على مجرد التخزين أو إدارة الأزمات، بل يتعلق بالاستعداد على المدى الطويل واستمرارية العمليات والقدرة على الصمود تحت ضغط مستمر طالما استلزم الأمر.

وتتمحور مهمة Fortivus حول دعم هذا التحول من إدارة الأزمات التفاعلية إلى المرونة والاستعداد الاستباقيين.

تتمثل أمن الإمدادات في ضمان توفر إمدادات مستمرة من الأشياء التي تحتاجها لمواصلة العمل، حتى في مواجهة الاضطرابات. وفي عالم اليوم، يمثل ذلك تحديًا عالميًا.

تُعد سلاسل التوريد العالمية شبكات معقدة تضم المنتجين ومقدمي الخدمات اللوجستية وأنظمة البيانات ومدخلات الطاقة — وهي تتعرض لضغوط متزايدة ناجمة عن عوامل مثل التوترات الجيوسياسية والتجزئة الاقتصادية والضغوط المناخية والاضطرابات التكنولوجية.

بالنسبة للحكومات والصناعات الحيوية، يعني أمن الإمداد ما يلي:

عدم الاعتماد على مورد واحد أو مسار واحد أو منطقة واحدة

القدرة على الحصول على المواد والخدمات الأساسية التي تحتاجها عندما تسوء الأمور

القدرة على الاستمرار حتى عندما تسوء الظروف

الاستعداد للأزمات المطولة أو المتداخلة بدلاً من مجرد الاستجابة للأحداث الفردية

تعمل الصناعات الحيوية في عالم تتلاقى فيه التهديدات وتتفاقم بعضها البعض. فهذه التهديدات لا تحدث بمعزل عن غيرها — وغالبًا ما تؤدي إلى ظهور المزيد منها.

التهديدات الجيوسياسية والمختلطة

أصبحت النزاعات المسلحة والتنافس الاستراتيجي والضغط الاقتصادي تستهدف جميعها الآن سلاسل التوريد والبنية التحتية وشبكات الخدمات اللوجستية — وذلك بالإضافة إلى التهديدات المختلطة التقليدية مثل العمليات السيبرانية والتضليل الإعلامي وتعطيل التجارة.

تعطيل سلاسل التوريد

جعلتنا الإنتاجية المعولمة واللوجستيات التي تعتمد على مبدأ ”التسليم في الوقت المحدد“ أكثر عرضة للاختناقات والنقص وفشل النقل. ويمكن أن تأتي هذه الاضطرابات من أي مكان - سواء من النزاعات أو العقوبات أو الحوادث الصناعية أو حتى التغيرات في المشهد الجيوسياسي العالمي.

المخاطر السيبرانية والمعلوماتية

أصبحت الأنظمة الرقمية الآن العمود الفقري لكل شيء، من شبكات الطاقة إلى شبكات الاتصالات إلى النقل واللوجستيات - وهذا يجعلها منطقة عالية المخاطر للهجمات السيبرانية على التكنولوجيا التشغيلية والبنية التحتية للبيانات وأنظمة القيادة.

انعدام الأمن في مجال الطاقة والموارد

يؤثر التقلب في أسواق الطاقة وتوافر الوقود والمواد الخام الأساسية على جميع القطاعات - مما يجعلنا جميعًا أكثر عرضة للخطر في مجالات مثل الرعاية الصحية والاتصالات والدفاع.

الضغوط المناخية والبيئية

تشكل الظواهر الجوية المتطرفة والفيضانات وموجات الحرارة وتدهور البيئة ضغوطًا مستمرة على البنية التحتية والخدمات اللوجستية وسلامة السكان - ويأتي ذلك بالإضافة إلى المخاطر الجيوسياسية والاقتصادية.

الصحة العامة وحوادث الإصابات الجماعية

تشكل الأوبئة وحالات الطوارئ واسعة النطاق ضغطاً على أنظمة الرعاية الصحية وسلاسل التوريد وقدرات الحماية المدنية - وغالباً لفترات طويلة.

التخطيط الفعال للمرونة يتعلق بالنتائج، وليس بالسيناريوهات. وبينما تتغير التهديدات باستمرار، تظل أهداف الاستعداد ثابتة، سواء كنت في مستشفى أو مصنع أو مؤسسة حكومية.

ومن بين الأهداف الرئيسية للاستعداد ما يلي:

الحفاظ على استمرار الخدمات الأساسية حتى في حالة حدوث الأزمات

القدرة على الاستمرار في ظل ضغوط مطولة

حماية المدنيين والموظفين والأصول

الحفاظ على الثقة والمصداقية لدى الجمهور وأصحاب المصلحة الآخرين

العودة إلى الوضع الطبيعي بأسرع ما يمكن بعد الأزمة

لا يقتصر الاستعداد على وجود خطة فحسب، بل يشمل أيضًا الاستعداد المادي، وتوفر القدرات اللوجستية اللازمة للاستجابة، واتخاذ قرارات واضحة، والتصرف تحت الضغط.

تتعلق المرونة بالتخطيط الاستراتيجي، والجاهزية المادية، والتنفيذ العملي - وفي شركة Fortivus، لدينا مجموعة من الأساليب والأدوات المصممة لتحقيق ذلك بالضبط.

التخزين الاستراتيجي وتوفير احتياطيات

يعتمد الحصول على السلع والمعدات الأساسية التي تحتاجها أثناء حدوث اضطراب على التخطيط المسبق - وهنا يأتي دورنا.

مجموعات المرونة الجاهزة للنشر

نقوم بتصميم وتوريد مجموعات معيارية وقابلة للتطوير يمكنها دعم الاستمرارية في مجالات مثل الطاقة والاتصالات والاستجابة الطبية والعمليات الميدانية. يمكن أن تغطي هذه المجموعات متطلبات الاستخدام المدني والمزدوج.

القدرات اللوجستية والتنفيذية

لا يمكن تحقيق الاستعداد دون التسليم - وهنا يأتي دور قدراتنا في مجال اللوجستيات والتخزين والنشر السريع.

جاهزية البنية التحتية

يجب حماية البنية التحتية الحيوية ودعمها وتجهيزها للاستعادة في أسرع وقت ممكن - وهنا يأتي دورنا.

المشتريات الأخلاقية والمتوافقة

نعمل وفقًا لمعايير الامتثال والشفافية الواضحة - وهذا يعني أننا نستطيع دعم المشتريات المسؤولة عبر القطاعات الحساسة.

تتمحور إدارة الاستمرارية حول القدرة على مواصلة العمل أثناء الأزمات - ثم العودة إلى الوضع الطبيعي بأسرع وقت ممكن.

بالنسبة للحكومات والقطاعات الحيوية، تشمل إدارة الاستمرارية ما يلي:

تحديد الوظائف الأساسية والتبعيات

التخطيط لبيئات التشغيل المتدهورة

ضمان جاهزية الموظفين واستمرارية اتخاذ القرارات

الحفاظ على الوصول إلى الموارد والمعلومات الحيوية

اختبار الافتراضات من خلال الاستعداد المنظم

في Fortivus، نركز على دعم التحول من إدارة الأزمات التفاعلية إلى المرونة والاستعداد الاستباقيين. الاستمرارية ليست مجرد أمر تقلق بشأنه في مكتب شركتك - إنها شاغل حيوي لكل شيء بدءًا من البنية التحتية الوطنية إلى خدمات الطوارئ وصولاً إلى العمليات الإنسانية.

لا يمكنك الاعتماد فقط على الحكومة لضمان سير الأمور بسلاسة في أوقات الأزمات - أو حتى في الأوقات العادية. فالبنية التحتية الحيوية، والقدرات اللوجستية، والمعرفة الفنية في مجال الإنتاج، والخبرة التقنية غالبًا ما تقع ضمن نطاق عمل الشركات الخاصة.

وتعتمد المرونة الفعالة على قدر من التبادل المتبادل بين القطاعين العام والخاص - يقوم على فهم واضح لما يمكن لكل طرف أن يساهم به في هذا الجهد.

ويمكن لشركة Fortivus دعم هذا النوع من الشراكة من خلال:

سد الفجوة بين ما تحتاجه السلطات وما يمكن للقطاع الخاص تقديمه

ابتكار حلول يمكن توسيع نطاقها أو تقليصها حسب الموقف - سواء كنت تعمل على المستوى الوطني أو عبر عدة دول في وقت واحد

تمكين تنسيق الجهود مع الحكومة، ومع مشغلي البنية التحتية الحيوية، ومع الشركات التي توفر كل هذه الموارد

التأكد من أن جهود الاستعداد تعكس الواقع - وليس سيناريو مثاليًا أو غير واقعي

يمكن لهذا النهج أن يُحدث فرقًا حقيقيًا في المرونة - دون التضحية بالمساءلة أو التخلي عن أي من الاستقلالية التي تحتاجها للعمل بفعالية في أوقات الأزمات.

في حين أن المبادئ الأساسية للمرونة تنطبق في كل مكان، فإن طريقة تطبيقها قد تختلف بشكل كبير حسب القطاع.

بالنسبة للجهات الحكومية والحماية المدنية، فإن الأمر يتعلق بإعداد السكان لمواجهة حالات الطوارئ - إلى جانب الحفاظ على استمرار الخدمات العامة وتنسيق الاستجابة للأزمات.

أما في مجال الأمن والدفاع، فيتركز الاهتمام على القدرة على التحمل العملياتي، واللوجستيات الآمنة، والاستعداد للعمل في بيئة معادية.

تحتاج قطاعات الطاقة والمرافق العامة إلى حماية بنيتها التحتية، وتوفير احتياطي، والاستعداد للتعافي بسرعة من أي اضطراب كبير.

تتطلب البنية التحتية للاتصالات والبيانات الحفاظ على استمرارية الخدمة، إلى جانب الحماية المادية وأنظمة النسخ الاحتياطي الآمنة.

بالنسبة للعمليات البحرية والبحرية، فإن الأمر يتعلق بإدارة مخاطر الانعزال، والتحديات اللوجستية للعمل في مثل هذه البيئة، والمخاطر الناجمة عن الطقس

في أنظمة الرعاية الصحية، يتعلق الأمر بالقدرة على استيعاب الزيادة المفاجئة في الطلب، والحصول على الإمدادات المناسبة في الوقت المناسب، ومواصلة تقديم الرعاية حتى في أصعب الأوقات.

تحتاج الوكالات الإنسانية والمنظمات غير الحكومية إلى القدرة على الانتشار السريع، والامتثال للقواعد، والمرونة في مواجهة بيئة غير مستقرة أو معادية.

في Fortivus، نتكيف مع المخاطر والتحديات الفريدة التي يواجهها كل قطاع.

يعكس نهجنا في التعامل مع موضوع المرونة المبادئ التي حظيت بالاعتراف العالمي، على النحو المبين في ما يلي:

United Nations Office for Disaster Risk Reduction (UNDRR)

United Nations Development Programme (UNDP) – Crisis prevention and resilience

OECD work on critical infrastructure and supply chain resilience

North Atlantic Treaty Organisation on Resilience, Defence and Deterrence (NATO)

World Economic Forum - Global Risks

European Commission strategy for preparedness 

ISO 22301 standards for business continuity management